1、关于在线课程

“在线课程”是您自主学习的互联网互动课程，在您免费注册后即可购买，“购买”的含义包括您所购买的课程内容和学习时间。根据不同购买环境，分别采用以下两种方式激活：
• 方式一：系统直接自动激活：当你查看在线课程时，直接为自己账户购买“在线课程”；
• 方式二：“学习卡”激活：当您在商城时，为自己购买多个或为别人购买“在线课程”。

2、关于云课堂

云课堂是由各个老师创建的个性化教学课堂，可由你自己选择是否加入：
• 选择加入云课堂：
  成为该云课堂里的学生，在您学习课程时，老师会帮助您解答学习问题，查看您的学习进度、布置作业、组织考试并阅卷点评，以及与您分享教学课件和资料等；
• 没有加入云课堂：
  您自主学习在线课程，没有老师的帮助和辅导。

3、关于支付

以下四种支付方式可供您选择：
• Paypal支付
• 支付宝支付
• 银行汇款支付（人民币）
• 支票支付 (仅限美国地区)
订单完成支付后，请私信客服，以便及时处理您的订单。

4、关于配送

• 您购买在线课程所赠送的配套纸质教材，采用第三方运输，运费另计（以第三方标准收取）；
• 暂时不支持上门取货。
  1）美国物流中心，给美国地区用户配送；
  2）中国物流中心，给全球各地用户配送。
• 只要您付款成功并填写清楚收件人和收件地址，我们将在3-7个工作日内寄出教材。关于您的收货时间，视各地采用的物流方式决定。

5、联系我们

• E-Mail：service@youngchinese.com
• 电话：
      86-791-8816-6939（中国）
      01-919-599-3389（美国）
      服务时间：(北京) 8:30 - 18:00