配送类常见问题

1.请问赠送的配套纸质教材，运费如何计算？

运费另计，目前我们从中国物流中心对全球用户采用第三方邮寄的方式，运费收取标准暂定为$5/套。

2.请问赠送的配套纸质教材什么时候发出？

只要您付款成功并填写清楚了收件人及收件地址，我们将在3-7个工作日内寄出。

至于您的收货时间，则视各地采用的物流方式而决定。详细进度查询，请进入"我的账户—我的订单"实时查看订单进度。

3.请问可以上门取货吗？你们公司的物流配送中心在哪里？

不好意思，我们暂时不支持上门取货。

中国物流中心，给全球各地用户配送。

4.订单付款成功后，可以改送到其他地址吗？

请先与客服确认：service@youngchinese.com，订单发货时间一般为3个工作日内。

若该订单还未发货，可改送到其他地址；
若该订单已发货，抱歉，则不能改送到其他地址。

付款前请仔细检查核对您的收货信息。谢谢！